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     電視購物頻道眾多，消基會統計，電視購物頻道占了有線電視頻道約1成，幾乎轉10台就可能看到一台購物頻道。也有許多聳動或誘導性促銷用語，造成產品功效被誇大，消基會提醒，選擇電視購物應掌握4大權益：

　一、別害怕退貨：通常消費者在電視購物後，當商品送達消費者手中時，才有辦法實際檢視商品，而消基會指出，目前電視購物業者皆提供免費鑑賞期，消費者務必在收到貨品時詳加查看，若覺得不符合自己需要，就直接退貨，對於收受的商品，消費者不願買受時，依據消保法第19條規定，消費者不需要負擔任何費用或價款（包括運費），而且7天或10天的猶豫期，是以消費者收到商品的次日起算，消費者可以好好利用。

　二、貨比三家不吃虧：消基會指出，通常電視購物的產品雖然不會24小時持續播放，但在電視購物頻道及其所屬網站上也看得到，因此不必在主持人的促銷話術下，就急於下訂，消費者可先審思、與親友討論，或者貨比三家再決定購買。

　三、勿相信業者單方面的誇大說詞：電視購物主持人往往講得天花亂墜，消費者聽得躍躍欲試，但消基會提醒，食品和化妝品本來就不屬於醫療商品，因此無法達到「醫療」級的效果，消費者應排除過當的預期效果，以免破財傷身。

　四、保健之道應是均衡飲食、運動，身體有病痛，應請醫師專業診治：消基會指出，均衡的飲食、正常的作息，以及適度的運動，才是維護身體健康的不二法門，而身體有病痛也應先請醫師診治、開立適當處方，再採用保健性食品加強身體健康，消基會認為，保健性食品通常價格高、生產環境、製程未必符合專業、安全的水準，吃多可能產生不良的副作用，消費者應特別留意、適度食用。

• 2010.06.25 工商時報 / 記者馬婉珍／台北報導