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在時間就是金錢分秒必爭的現今，有了快遞宅配這種提供方便服務的產業，對許多商家業者而言真是一大福音，台灣宅配通歡慶十周年，由東元集團會長黃茂雄（左四）及宅配通董事長邱純枝（左三）領軍，推出「保證準時遲送免費」品質宣言活動，也邀請合作通路全家便利商店、萊爾富、美廉社等聯合出席，即日起於全台近五千CVS代收點全面啟動至99年12月31日止，貨件若未於指定時段送達者，消費者享有「七天內申訴、七天內退費」之權益，業者保證退還與運費等值的現金抵用券兌換碼，消費者可至原寄件通路兌換現金抵用券後，於全家、萊爾富、美廉社購買店內商品時使用，誓言提昇消費者權益及服務滿意度。
（2010.07.11 台灣新生報 / 文：蘇春瑛）
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