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總統夫人周美青為什麼受歡迎？一個原因，而且是很重要的原因酖她很少致詞。周美青出席很多活動，看棒球、看展覽、看表演，甚至連去偏遠學校陪學童吃午餐，她總是儘可能悄悄地來，而且總是婉拒上台致詞。看到周美青不難，但要聽到她上台致詞講話，卻很難。

周美青不愛致詞，非但無礙於她參加活動，反而更增加了主辦者的感念，因為她不是去出風頭搶鏡頭。活動有活動的目的，也就有活動的主角，把注意焦點保留給活動主角，是很基本的文明態度。

想想一場柏林愛樂的音樂會，或是一場雲門舞集的新作首演，有多少各式各樣的官員在座，如果安排讓他們在演出前都要致詞說說話，那會是多麼荒謬的光景！對於柏林愛樂，對於雲門舞集，我們這個社會至少學會了他們的演出不需也不可以有不相干的人來「插花」。對於藝術表演的尊重，甚至堂皇地寫進兩廳院的規定中酖非演出人員是不可以隨便上台的。

可惜這種尊重，沒有成為普遍的原則，尤其沒有進入政治人物及其幕僚的心中，到現在還是有很多活動單位，想當然爾一定要找「大官」來致詞，也有很多「大官」想當然爾，去參加活動就要致詞。

對他們而言，活動本身沒有意義，致詞才是重點。如果沒有邀請致詞，他們根本就不會出席，這樣的官員，也就和活動本身沒有任何關係、沒有任何呼應，又怎麼期待他們講出什麼對活動有意義的話來？

這是最糟糕最落伍的形式主義，偏偏出了兩廳院之外，到處看到、天天看到。翻開行政首長的行事曆，每個人都有好多「致詞行程」，問問他們對致詞的場合有什麼認識、有什麼想法，八成的答案是「沒有」，他們都依賴幕僚準備的稿子，而幕僚往往就要求主辦單位代為擬稿提供。「長官」照本宣科，於是就連臨時想要講得短一點都沒辦法，哪知道這段可以跳過還是那段可以刪呢？

太多形式上的典禮，太多無聊、言不由衷的致詞，太多不思不考不見不聽的官員只是上台念稿，結果浪費了官員的時間精力，同時更扭曲了活動的重點，這樣有什麼好處、又有什麼道理？

提高行政效率就從減少致詞做起吧！減少致詞，省掉多少浪費的幕僚作業，讓官員多一點時間用自己的腦袋，並且省下在場大家忍耐聽無趣內容的時間和精神，還可一併取消許多除了大官致詞就沒別的事的典禮，一舉數得，何樂不為？

（作者為新新聞副社長兼總主筆）