宜誠鼎峰社區

職場上的上班族形形色色，有的人積極樂觀，有的人懶散退縮；有的人力挽狂瀾，有的人半途而廢；有的人攀登巔?，有的人載浮載沉不堪一擊。

辦公室之外的非同事，大家接觸少、磨擦少，有些事過了就過了，然而在你眼前、在你身邊，有些同事的作為已經干擾到你的情緒、你的感覺，甚至你的績效，這時又怎能視而不見呢？

有些事你需要透過公司主管來協調，或者透過你個人的主動與誠意來改善關係，然而有些同事非常固執僵化或深沉低調，實在難以溝通，這時，建議你從「五世祖」的角度去思索、去了解，保證你的心情會開闊許多，下一步該怎麼做也會清楚許多。

影子部屬過於被動 讓急躁主管傷腦筋

「當初公司找到麗明擔任我的助理時，我開心極了，心想，總算有人可以分擔我的工作。可是，等到她進入我的team，我才發現我怎麼多了一份麻煩。」蘇菲經理提起她的棘手事。

她說：「當初希望的助理是會主動而且提前為我安排行程，不是等我問她，她才告訴我。再加上她常沒有情緒反應，讓我捉摸不清她究竟在想什麼？」

正在抱怨的是行銷經理蘇菲，她每天裡裡外外忙碌，恨不得自己有三頭六臂，不巧的是，公司提供了一位「影子」助理，讓她不知如何是好。

「如果真不適任，何不就請她走路呢？」我好奇地反問。

「我也想過，但若要說完全不合適也不見得，她就是不懂得和同事親切招呼，也不會主動來向我問好，整天就是安安靜靜，像辦公室裡的一個『影子』。做錯了，不會出聲道歉；做對了，誇獎她也沒什麼反應。」

「看起來，是做主管的妳要自我調適嘍！如果想到這位助理的五世祖，妳可能心裡會好受多了。」我提供另一個角度的探索，好讓蘇菲經理海闊天空。

「五世祖？什麼是五世祖？」蘇菲經理忍不住跳起來問。

潛移默化150年 5代原生家庭影響深遠

每一個人都深受原生家庭的影響，也就是從小父母的教養方式、為人處事的價值觀、他們的人生際遇……多多少少影響到今天我們的行為表現、思維模式和人生決策等。

我們的父母只是我們的第一祖，若能追溯上去，第二祖是祖父母，第三祖是曾祖父母，第四祖是曾曾祖父母，第五祖是曾曾曾祖父母，儘管這些長輩有的已經遠離我們，甚至無可追溯，然而血緣一脈相傳，他們的人生際遇、婚姻關係，社會氛圍、財務狀況、身體健康……在在都影響到今天我們每一個人的所言所思。

所以，當我們今天和周遭的家人、同事、客戶相處，有時會被對方的一句話所激惱，有時我們的好意，卻讓對方痛苦落淚，這其中，五世祖的因素是不可忽略的。

五世祖對決五世祖 包容調整有得磨了

「所以，我的助理受到五世祖的影響，變成今天像一個『影子型』的員工，不作聲、不求表現，就是隱蔽在公司的角落默默地工作，哇！這樣算起來前前後後有將近150年原生家族的影響哩！」蘇菲經理終於拉開生命格局去思考她和助理的調整空間。

「其實，別忘了，妳也有五世祖的影響哦！」我提醒蘇菲經理。

「對了，我的五世祖好像給我的影響是比較開朗、活潑、主動、還有……」蘇菲經理突然停了一下，我們倆相視一笑，超有默契，同時冒出了一句：「急躁！」

哈，這就對了，當「默不作聲」的五世祖碰到了「主動急躁」的五世祖，這其中要互相調整的空間可就大了。

2010.06.02 自由電子報 / 文／吳娟瑜